Köpvillkor
liiteGuard ApS
Hermodsvej 18B
8230 Aarhus
info@liiteguard.com
+45 9389 0031
CVR/VAT: 38229648
BETALNING
Alla belopp som anges på webbplatsen är i svenska kronor (SEK), inklusive moms och exklusive leveranskostnader.
liiteGuard ApS accepterar betalning med VISA-kort, Mastercard och Klarna. Betalningen debiteras ditt konto först när varorna skickas.
Betalningen av beställningen dras först från ditt konto när varorna skickas om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
liiteGuard ApS använder en godkänd och säker betalningsserver som krypterar all din information med SSL (Secure Socket Layer) protokoll.
LEVERANS
Leveranstiden för din beställning är normalt 1-3 arbetsdagar. Beställningar som görs på helger och helgdagar skickas första arbetsdagen. Beställningar som görs på vardagar före kl. 14.00 skickas samma dag.
Alla varor levereras med BRING.
Frakt till paketshop är gratis vid köp över 499 DKK.
REKLAMATIONSRÄTT
Konsumentköplagen gäller för varuköp.
Garantitiden är 3 år. Vår garanti gäller för defekter i material och/eller utförande.
Garantin gäller inte för fel, skador eller slitage, direkt eller indirekt orsakade av felaktig användning.
Det anses inte vara en reklamation om felet beror på felaktig användning av produkten (felaktig tvätt eller behandling).
Det anses inte vara en reklamation om det är fråga om slitage eller om produkten har utsatts för en större fysisk belastning än vad man kan förvänta sig att en sådan produkt ska tåla.
liiteGuard ApS täcker returkostnader i rimlig utsträckning.
Vid retur:
Vänligen kontakta och skicka reklamationer till:
LiiteGuard ApS.
Hermodsvej 18b
8230 Århus.
info@liiteguard.com
Vi tar inte emot paket som skickas med postförskott
En eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR)
ARN: https://www.arn.se/ Allmänna Reklamationsnämnden Box 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr
ÅTERBETALNING
Om en återbetalning har avtalats kommer vi att återbetala pengarna med samma betalningsmedel som du använde för köpet, om inte annat avtalats.
ÖPPET KÖP
Eftersom du som kund inte kan prova produkten innan du köper den, erbjuder liiteGuard en 30-dagars nöjdhetsgaranti, vilket innebär att du som köpare kan använda produkten vid normal användning under 30 dagar. Om produkten inte lever upp till förväntningarna kan du som köpare returnera produkten mot full återbetalning.
OBS: Detta gäller endast om produkten inte är skadad och om den returneras i samma intakta förpackning.
Användning av nöjdhetsgarantin måste meddelas oss inom 30 dagar efter köpet och du måste returnera försändelsen inom 34 dagar.
Anmälan ska göras via e-post till info@liiteguard.com. I meddelandet måste du tydligt informera oss om att du vill utnyttja din ångerrätt.
KOSTNADER FÖR RETUR
Kostnader för retur bärs av liiteGuard. Om du utnyttjar nöjdhetsgarantin måste du meddela oss detta inom 30 dagar efter köpet och du måste returnera försändelsen inom 34 dagar. Om du vill returnera en vara, vänligen använd returportalen på länken nedan
POLICY FÖR PERSONUPPGIFTER
När du köper en produkt och själv tillhandahåller informationen får vi kunddata. Som personuppgiftsansvarig behandlar vi dina personuppgifter säkert och konfidentiellt. Dina personuppgifter används och lagras endast för de ändamål för vilka de samlades in.
Vi använder tredje part för att behandla vissa av våra uppgifter, till exempel i vår frakthantering, som inte är utvecklad av [företagsnamn]. Vi har ingått databehandlingsavtal med våra partner för att säkerställa att de följer tillämpliga regler om skydd av personuppgifter.
RÄTT ATT KLAGA
Har du klagomål på en produkt du har köpt i vår webbshop, kan du skicka ett klagomål till: info@liiteguard.com.
Om vi inte lyckas finna en lösning, kan du gå vidare med ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).
ARN: https://www.arn.se/ Allmänna Reklamationsnämnden Box 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr